3 procédés pour communiquer efficacement avec ses collaborateurs

Malgré la variété des outils numériques – et leur utilisation à outrance – l’entreprise demeure confrontée à la compréhension et à la fluidité des échanges entre les dirigeants et les collaborateurs, mais aussi entre salariés eux-mêmes.

Moyen indispensable à la motivation des équipes, la communication interne se distingue en 3 catégories, chacune efficace selon les protagonistes et le type d’information à transmettre : la communication interne descendante, ascendante et horizontale.

1) La communication interne descendante ou du ‘haut vers le bas’

Plus historique, plus naturelle, plus hiérarchique, la communication descendante est la communication interne originelle dans les entreprises. Cette communication interne est plus communément appelée ‘le haut vers le bas’ c’est-à-dire des dirigeants vers les collaborateurs de l’entreprise. La communication interne descendante a pour but de diffuser les informations réglementaires (règlement intérieur, mesures de sécurité…), de résoudre les conflits internes et d’expliquer un projet à l’ensemble du personnel. L’implication et la transmission des informations par les responsables de l’entreprise s’avèrent indispensable pour permettre aux collaborateurs d’adhérer aux changements et évolutions de l’entreprise. L’avantage de la communication interne descendante est que les responsables de l’entreprise doivent […]

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Source : Sabrina Tantin – gpomag.fr

 
Jean-Christophe DROUARD
Co-Fondateur et Directeur de Mission de Fexter2
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