DRH : quelles sont les qualités humaines essentielles à l’âge de l’IA ?

De tous les outils inventés par les êtres humains, l’IA est celui qui brouille le plus les repères en entreprise. L’IA nécessite des compétences techniques, mais aussi des qualités humaines qui devront être prises en compte par la RH dans les programmes de formation des futurs cadres.

L’intelligence artificielle dans le domaine des RH est l’un des sujets les plus brûlants dans les entreprisesd’aujourd’hui. La révolution numérique, qualifiée également de quatrième révolution industrielle, est à l’origine d’un impact transformateur qui va toucher tous les métiers de l’entreprise. Elle engendre l’apparition de nouveaux métiers comme ceux de Chatbot master, de Datascientiste ou d’ingénieur en IA.

Selon un rapport du Forum économique mondial, plus d’un tiers des compétences que nous estimons essentielles aujourd’hui auront changé dans les cinq ans à venir. D’après les augures technologiques, d’ici quelques années les employés partageront leur travail avec des intelligences artificielles et leurs bureaux avec des robots. Comment dans ce cas rester à l’avant-garde en développant son entreprise dans un monde en chambardement continu ?

Le manque de compétences coûte cher aux entreprises

Toutes les études le confirment : un grave manque de compétences sévit dans les nouvelles tendances technologiques, l’IA en particulier. De plus, l’absence de ces compétences et les difficultés à les trouver ont un coût. Selon une étude réalisée par McKinsey et citée dans un rapport de l’OCDE, « les entreprises laissent chaque année entre 800 et 1 000 milliards de dollars sur la table, faute d’employés possédant les compétences nécessaires ». Selon une enquête du Wall Street Journal, environ 90 % des cadres interrogés disent avoir de la difficulté à trouver ces compétences.

Alors que faire ? La première pensée qui vient à l’esprit spontanément est d’adopter une démarche qui favorise l’apprentissage et la formation continue afin d’acquérir les compétences dont l’entreprise a besoin. Une démarche qui peut être prise en main avec succès par la DRH, mais les compétences techniques ne suffisent pas. Elle devra […]

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Source : Mourad Krim – itsocial.fr

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